LarFixo — Casa e Decoração
Atualizada em 3 de outubro de 2026.
Prazo e custo
O prazo de entrega e o valor do frete são informados no checkout conforme o CEP e a modalidade disponível, antes da finalização da compra. Confira essas informações e guarde a confirmação do pedido. Quando houver promoção de frete grátis, suas condições deverão estar indicadas na oferta e no checkout.
Confirmação e acompanhamento
Acompanhe as mensagens relacionadas ao seu pedido no e-mail informado na compra. Quando houver código de rastreamento, ele será disponibilizado para acompanhar o transporte. Se precisar de ajuda, contate [email protected] com o número do pedido.
Endereço de entrega
Confira CEP, rua, número, complemento e destinatário antes de concluir. Para corrigir algum dado após a compra, fale com nosso atendimento o quanto antes. Verificaremos a possibilidade de alteração conforme a etapa do pedido; eventuais custos adicionais serão informados previamente.
Recebimento
Se perceber embalagem violada, avaria ou item incorreto, registre o ocorrido e entre em contato. Você pode recusar uma entrega visivelmente danificada. Se o problema for percebido depois, seus direitos de reclamação continuam preservados.
Atrasos e entrega não localizada
Se o prazo informado for ultrapassado ou o rastreamento indicar entrega que você não recebeu, fale conosco para apuração e solução. A LarFixo acompanha a ocorrência junto ao responsável pelo transporte, sem transferir ao cliente a responsabilidade pela solução. Em caso de descumprimento da oferta, ficam preservadas as opções previstas no Código de Defesa do Consumidor, inclusive cancelamento com restituição quando cabível.
Tentativas e devolução ao remetente
Em caso de dificuldade na entrega, verificaremos com você os próximos passos. Nenhuma cobrança de reenvio será feita sem informação e concordância prévias; as responsabilidades serão avaliadas conforme o caso.
Contato: [email protected].
